¿Es necesaria una App para mi empresa?

¿Por qué deberías considerar la construcción de una aplicación móvil para su propia compañía? Quizás el tópico al momento de plantearse empezar a trabajar en una App para nuestro propio negocio sea caer en el error de pensar que sólo las grandes empresas pueden optar a ellas. Cada vez son más las pequeñas y medianas empresas que están siguiendo la tendencia móvil, entendiendo que una estrategia móvil eficaz implica algo más que un sitio web responsive para móviles.

De hecho, si se presta atención, es posible darse cuenta de que muchas pequeñas empresas permiten interactuar con la vida cotidiana de sus clientes a través de su propia aplicación móvil dedicada -ya sea la cafetería de la esquina o la peluquería que frecuentamos. Son justamente estas empresas las que juegan con ventaja cuando se trata de evolucionar la comercialización al siguiente nivel.

En caso de todavía no estar seguro de si realmente es importante disponer de una App para la organización interna y la interacción con tus clientes, aquí están los siete mejores beneficios de disponer de App propia:

1. Visible para tus clientes en todo momento
Las estadísticas muestran que el usuario promedio se ha familiarizado con los dispositivos móviles hasta el punto de formar parte de su rutina como herramienta organizativa. Ganar presencia en el móvil de nuestros clientes y permitir que pueden a acceder a nuestros servicios de forma rápida y fácil va a proporcionarnos un valor añadido que nos permitirá posicionarnos en el mercado.

2. Crea un canal de Marketing Directo
Las aplicaciones sirven para muchas funciones: pueden proporcionar información general, los precios, formularios de reserva, funciones de búsqueda, cuentas de usuario, mensajería, y un largo etcétera de posibilidades.
Uno de los mayores beneficios de tener una aplicación móvil es que toda la información que desea ofrecer a sus clientes -incluyendo ventas y promociones especiales- está justo a su alcance. A través de las notificaciones push es posible crear una interacción directa, pudiendo recordar fácilmente a los clientes sobre sus productos y servicios.

3. Proporcionar valor a sus clientes
Ofrecer programas de fidelización o un seguimiento adaptado a las necesidades de nuestros clientes es fácil a través de nuestra propia App y nos permite ofrecer un valor añadido al servicio que estamos realizando, consiguiendo así ganarnos un hueco en el dispositivo móvil de nuestros usuarios.

4. Construir marca y reconocimiento
Una aplicación móvil para su negocio puede contribuir en gran medida a su conocimiento de marca. A partir de nuestra propia aplicación podemos dar visibilidad a nuestro propio negocio y, además, reflejar nuestra identidad corporativa en nuestra propia aplicación móvil personalizándola con nuestra imagen y nuestro colores. Además, una App nos aportar reconocimiento en cuanto a que nuestros clientes involucrados en nuestra App estarán inclinados a contratar nuestros servicios o comprar nuestros productos.

5. Mejorar la participación del cliente
A través de la aplicación se permite crear un canal de comunicación con el cliente y permitir, por ejemplo, que se reserve cita vía móvil de forma sencilla, mejorando y simplificando el procedimiento.

6. Soporte de la competencia
A día de hoy las aplicaciones móviles para empresas empiezan a proliferar pero contamos con la ventaja de formar parte de una élite reducida de negocios con aplicación propia. En el ámbito competitivo este hecho nos proporciona visibilidad y reconocimiento.

7. Cultiva la lealtad de tu cliente
Último punto pero no menos importante: ganar la lealtad de tu cliente. Actualmente la publicidad se muestra en cualquier superficie posible (Facebook, televisión, webs), creando un ambiente de ruido publicitario muy potente, y es importante agregar un valor extra a nuestro negocio para que el servicio agrade a nuestros clientes hasta el punto de que decidan fidelizar con nosotros.



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